Rituals... historia marki, filozofia, produkty i fenomen jej światowego sukcesu...

Nie każda marka kosmetyczna sprzedaje wyłącznie kosmetyki. Niektóre próbują sprzedać określony styl życia, emocje i sposób postrzegania codzienności. Rituals jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych przykładów takiego podejścia. Holenderska marka, która rozpoczęła działalność w 2000 roku, zbudowała swoją pozycję na pomyśle pozornie prostym: zwykłe, codzienne czynności – kąpiel, prysznic, pielęgnacja ciała czy zapalenie świecy – można zamienić w mały, świadomy rytuał.

Dzisiaj Rituals jest międzynarodową marką z segmentu beauty i wellbeing, obecna w dziesiątkach krajów, posiadająca tysiące punktów sprzedaży i generująca miliardowe przychody. Jej oferta dawno przestała ograniczać się do kosmetyków do ciała. Obejmuje również zapachy do wnętrz, świece, perfumy, pielęgnację twarzy, produkty dla mężczyzn, akcesoria, zestawy prezentowe, a nawet doświadczenia związane z relaksem i wellbeingiem.

Co stoi za sukcesem Rituals? Skąd pochodzi marka? Dlaczego kolejne kolekcje nawiązują do tradycji Dalekiego Wschodu, Indii czy Bliskiego Wschodu? I które produkty najlepiej pokazują, czym właściwie jest Rituals?

Rituals – skąd pochodzi marka?

Rituals jest marką holenderską. Jej historia rozpoczęła się w Amsterdamie w 2000 roku, kiedy Raymond Cloosterman zdecydował się odejść od dotychczasowej kariery i stworzyć własny biznes.

Inspiracją dla jego pomysłu były między innymi podróże po Azji. Cloosterman zetknął się tam z innym podejściem do codzienności – większą uważnością, przywiązaniem do tradycji oraz znaczeniem przypisywanym prostym czynnościom. Zwrócił uwagę na to, że coś tak zwyczajnego jak mycie rąk czy kąpiel może być czymś więcej niż tylko obowiązkiem.

Z tej obserwacji powstała podstawowa filozofia Rituals: codziennych czynności nie trzeba wykonywać automatycznie. Można nadać im znaczenie i uczynić z nich moment dla siebie.

Pierwszy sklep Rituals został otwarty w 2000 roku przy Kalverstraat w Amsterdamie. Był to początek drogi, która w ciągu kolejnych 25 lat doprowadziła markę od niewielkiego holenderskiego przedsięwzięcia do globalnego biznesu kosmetycznego i lifestyle'owego.

Od małego sklepu w Amsterdamie do globalnej marki

Początki Rituals nie wskazywały jeszcze na skalę, którą firma osiągnie w kolejnych latach. Marka najpierw rozwijała się na rynku holenderskim, a następnie rozpoczęła ekspansję zagraniczną.

W 2005 roku otworzyła swój drugi sklep – w belgijskiej Antwerpii. Był to pierwszy krok do budowy międzynarodowej sieci.

W kolejnych latach Rituals pojawił się między innymi w Hiszpanii, Portugalii, Wielkiej Brytanii i Niemczech. Marka rozwijała jednocześnie własne sklepy, sprzedaż w domach towarowych i perfumeriach oraz kanały travel retail.

Istotnym etapem rozwoju było również stworzenie koncepcji Body Spa, która jeszcze mocniej przesunęła Rituals z obszaru klasycznych kosmetyków w stronę szeroko rozumianego wellbeing.

W 2015 roku firma miała już około 500 sklepów w ponad 20 krajach oraz około 800 produktów, a równolegle rozwijała sieć shop-in-shopów i sprzedaż hurtową.

Dzisiaj skala działalności jest nieporównywalnie większa.

Jak duża jest marka Rituals?

Wyniki firmy pokazują, że Rituals nie jest już po prostu europejską marką kosmetyczną.

Według danych opublikowanych przez Rituals, w 2025 roku firma osiągnęła 2,43 mld euro przychodów netto, co oznaczało wzrost o 16% rok do roku. EBITDA wyniosła 545 mln euro, czyli około 22,5% przychodów.

W tym samym roku marka posiadała niemal 1500 własnych butików oraz była obecna w ponad 4500 domach towarowych i luksusowych perfumeriach w 33 krajach. W 2025 roku otwarto ponad 200 nowych butików.

To pokazuje ważną rzecz: rozwój Rituals nie jest oparty wyłącznie na sprzedaży internetowej. Marka konsekwentnie inwestuje również w fizyczne sklepy i doświadczenie klienta.

Jednocześnie kanał cyfrowy ma coraz większe znaczenie. W 2025 roku sprzedaż online odpowiadała za ponad 20% całkowitych przychodów firmy.

Rituals rozwija więc model omnichannel, łączący sklepy stacjonarne, internet, perfumerie, domy towarowe, sprzedaż podróżną oraz inne kanały dystrybucji.

Na czym właściwie polega fenomen Rituals?

Rituals działa w kategorii, w której konkurencja jest ogromna. Kosmetyki do ciała, żele pod prysznic, balsamy, świece czy zapachy do domu są dostępne w ofercie setek marek.

Rituals nie próbuje jednak konkurować wyłącznie składem kosmetyku czy jego funkcją.

Jednym z najważniejszych elementów strategii marki jest łączenie produktu z doświadczeniem.

Żel pod prysznic nie jest więc przedstawiany wyłącznie jako produkt służący do mycia. Staje się elementem określonego rytuału. Peeling nie jest tylko kosmetykiem złuszczającym. Ma pomóc stworzyć moment relaksu. Świeca nie jest jedynie źródłem światła i zapachu, ale częścią atmosfery wnętrza.

To właśnie dlatego w świecie Rituals tak duże znaczenie mają:

• zapach,
• opakowanie,
• nazwa kolekcji,
• historia stojąca za produktem,
• sposób ekspozycji w sklepie,
• możliwość stworzenia całego zestawu produktów o tym samym aromacie,
• doświadczenie związane z używaniem kosmetyku.

W efekcie Rituals sprzedaje nie tylko kosmetyki. Sprzedaje koncepcję codziennego rytuału.

Czym zajmuje się Rituals?

Oferta firmy jest znacznie szersza, niż mogłoby sugerować określenie „marka kosmetyczna”.

W portfolio Rituals znajdują się przede wszystkim produkty związane z:

Pielęgnacją ciała

To jeden z fundamentów marki. Znajdziemy tutaj między innymi pianki pod prysznic, olejki, peelingi, kremy i masła do ciała, balsamy, sera do ciała oraz inne produkty pielęgnacyjne. Charakterystycznym produktem Rituals są Foaming Shower Gels, czyli pianki pod prysznic w żelu. To jeden z produktów, które bardzo dobrze oddają filozofię marki – kosmetyk łączy codzienną funkcję pielęgnacyjną z przyjemnością korzystania, zapachem i charakterystyczną konsystencją.

Zapachy do domu

Rituals bardzo mocno rozwinął kategorię home fragrance.

W ofercie znajdują się między innymi:

• patyczki zapachowe,
• świece,
• perfumy do wnętrz,
• kadzidełka,
• produkty z kolekcji Private Collection.

Dzięki temu zapach, który użytkownik zna z kosmetyków do ciała, może pojawić się również w jego domu.

Perfumy

Marka rozwija również kategorię zapachową, oferując wody perfumowane i inne produkty zapachowe. To naturalne rozszerzenie strategii Rituals. Jeśli marka chce być obecna w różnych momentach codzienności konsumenta, zapach jest jednym z najważniejszych elementów takiej strategii.

Pielęgnacja twarzy

Rituals posiada również produkty do pielęgnacji skóry twarzy, między innymi w ramach linii The Ritual of Namaste.

Produkty dla mężczyzn

Marka posiada również ofertę skierowaną do mężczyzn, obejmującą między innymi pielęgnację ciała, kosmetyki do golenia, zapachy i produkty pielęgnacyjne.

Zestawy prezentowe

Bardzo ważnym elementem biznesu Rituals są również zestawy prezentowe. To kolejny przykład przemyślanej strategii marki. Zamiast sprzedawać wyłącznie pojedynczy kosmetyk, Rituals pozwala połączyć kilka produktów w spójny zestaw oparty na jednej kolekcji zapachowej.

Dzięki temu produkt staje się nie tylko kosmetykiem, ale również gotowym pomysłem na prezent.

Najważniejsze kolekcje Rituals

Jedną z najbardziej charakterystycznych cech marki jest sposób budowania portfolio. Rituals nie koncentruje się na pojedynczych, niezależnych produktach. Tworzy całe kolekcje – rytuały, w ramach których znajdują się produkty do ciała i domu.

To bardzo ważne z punktu widzenia rozwoju marki, ponieważ klient, któremu spodoba się konkretny zapach, może stworzyć cały zestaw produktów utrzymanych w tej samej kompozycji.

The Ritual of Sakura

The Ritual of Sakura to jedna z najbardziej rozpoznawalnych kolekcji Rituals.

Inspiracją jest japońska tradycja związana z kwitnieniem wiśni oraz idea celebrowania nowego początku.

Kolekcja łączy między innymi nuty kwiatu wiśni oraz mleka ryżowego. W ofercie można znaleźć produkty do kąpieli i pod prysznic, kremy do ciała, peelingi, świece i produkty zapachowe.

Sakura dobrze pokazuje sposób, w jaki Rituals buduje narrację wokół produktu: zapach zostaje połączony z konkretnym miejscem, tradycją i filozofią życia.

The Ritual of Ayurveda

The Ritual of Ayurveda czerpie inspirację z ajurwedyjskiej tradycji Indii.

W kolekcji znajdują się między innymi produkty do ciała, pianki pod prysznic, peelingi, kremy, sera oraz produkty zapachowe do domu.

W ofercie ilily.pl można znaleźć między innymi The Ritual of Ayurveda Body Lotion Mousse, czyli lekki mus do ciała. Produkt zawiera amlę oraz kompozycję opartą na indyjskiej róży i olejku ze słodkich migdałów.

Dostępne jest również The Ritual of Ayurveda Body Serum, którego formuła zawiera między innymi ashwagandhę, indyjską różę i olejek ze słodkich migdałów.

Ayurveda jest więc przykładem kolekcji, która łączy pielęgnację, zapach oraz inspirację konkretną tradycją.

The Ritual of Karma

Kolejną bardzo charakterystyczną linią jest The Ritual of Karma.

Jej kompozycja zapachowa kojarzona jest przede wszystkim z lotosem i białą herbatą. Kolekcja obejmuje produkty do pielęgnacji ciała, kąpieli oraz zapachy do domu.

W ofercie ilily.pl znajduje się między innymi The Ritual of Karma Softening Body Scrub. Jest to peeling wykorzystujący między innymi kryształki soli morskiej i naturalne oleje.

Karma jest również dobrym przykładem tego, jak Rituals przenosi jeden motyw zapachowy pomiędzy różne kategorie. Ten sam świat zapachowy może być obecny zarówno w kosmetyku, jak i w produkcie przeznaczonym do wnętrz.

The Ritual of Hammam

The Ritual of Hammam nawiązuje do tradycji hammamu, czyli rytuałów oczyszczania i kąpieli wywodzących się z kultur Bliskiego Wschodu.

W tej linii dominują bardziej świeże, intensywne skojarzenia zapachowe, między innymi związane z eukaliptusem.

Kolekcja obejmuje między innymi pianki pod prysznic, peelingi, kremy do ciała, produkty zapachowe i inne elementy domowego rytuału pielęgnacyjnego.

Hammam szczególnie dobrze pokazuje, jak Rituals wykorzystuje inspiracje kulturowe do tworzenia odrębnych światów zapachowych.

The Ritual of Jing

The Ritual of Jing jest kolekcją skoncentrowaną na spokoju, relaksie i wyciszeniu.

W produktach pojawiają się między innymi nuty kwiatu lotosu i jujuby.

Na stronie ilily.pl znajduje się między innymi The Ritual of Jing Foaming Shower Gel 200 ml – charakterystyczna dla Rituals pianka pod prysznic, której kompozycja została oparta na lotosie i jujubie.

Linia Jing pokazuje kolejne ważne założenie marki: kosmetyk ma nie tylko pielęgnować ciało, ale również tworzyć odpowiednią atmosferę i pomagać budować określony moment dnia.

Private Collection – Rituals w bardziej luksusowym wydaniu

Oprócz klasycznych kolekcji Rituals rozwija również Private Collection, czyli bardziej ekskluzywną linię zapachową.

W jej ramach znajdziemy między innymi perfumy do wnętrz, świece oraz kadzidełka.

W ofercie ilily.pl pojawiają się między innymi takie zapachy jak:

• Hibiscus Dream,
• Sweet Jasmine,
• Velvet Oudh,
• Royal Tea,
• Suede Vanilla.

Private Collection pokazuje, że ambicje Rituals wykraczają poza segment codziennej pielęgnacji. Marka chce być również częścią rynku premium home fragrance.

Które produkty można uznać za najbardziej charakterystyczne dla Rituals?

Jeżeli mielibyśmy wskazać produkty, które najlepiej reprezentują DNA marki, trudno ograniczyć się do jednego kosmetyku.

Jednym z najbardziej charakterystycznych jest pianka pod prysznic Foaming Shower Gel. To właśnie ten rodzaj produktu bardzo dobrze oddaje filozofię marki: codzienna czynność zostaje zamieniona w przyjemny, sensoryczny rytuał.

Drugą ważną kategorią są kremy i masła do ciała. Pozwalają przedłużyć doświadczenie zapachowe po kąpieli czy prysznicu.

Trzecią są peelingi do ciała, które łączą pielęgnację z rytuałem domowego spa.

Czwartą kategorią są patyczki zapachowe i świece. Dzięki nim marka wychodzi poza łazienkę i przenosi swoje zapachy do przestrzeni domowej.

Wreszcie bardzo ważną grupą są zestawy prezentowe, które łączą kilka produktów z jednej kolekcji i pozwalają odbiorcy poznać cały „świat” danego rytuału.

Dlaczego zapach jest tak ważny dla Rituals?

Jedną z największych przewag Rituals jest konsekwentne wykorzystywanie zapachu jako elementu tożsamości marki.

W przypadku wielu kosmetyków zapach jest jednym z parametrów produktu. W Rituals staje się częścią całej historii.

To dlatego kolekcje mają własne nazwy, określone inspiracje kulturowe i charakterystyczne składniki zapachowe.

Przykładowo:

Sakura kojarzy się z Japonią, kwitnieniem wiśni i nowym początkiem.

Ayurveda odwołuje się do indyjskiej tradycji i równowagi.

Karma wykorzystuje motyw lotosu i białej herbaty.

Jing koncentruje się na spokoju i wyciszeniu.

Hammam czerpie z tradycji oczyszczania i kąpieli.

W ten sposób klient nie wybiera wyłącznie kosmetyku. Wybiera również określony nastrój.

Rituals jako marka wellbeing

To jeden z najważniejszych aspektów, który odróżnia Rituals od klasycznych firm kosmetycznych.

Marka oficjalnie określa się jako beauty & wellbeing brand. Jej ambicją nie jest więc wyłącznie sprzedaż produktów kosmetycznych.

Widać to również w rozwoju koncepcji Mind Oasis – przestrzeni związanych z relaksem i wellbeingiem.

To logiczna konsekwencja pierwotnej idei marki. Jeśli można zamienić zwykły prysznic w rytuał, można również stworzyć szersze doświadczenie związane z odpoczynkiem, uważnością i regeneracją.

Rituals stopniowo przesuwa więc granicę pomiędzy kosmetykami, perfumerią, wyposażeniem wnętrz oraz usługami wellbeing.

Jak Rituals radzi sobie na rynku?

Dostępne wyniki finansowe pokazują bardzo dynamiczny rozwój przedsiębiorstwa.

W 2022 roku przychody Rituals wynosiły około 1,4 mld euro.

W 2023 roku firma przekroczyła 1,7 mld euro, notując wzrost przychodów o ponad 22%.

W 2024 roku Rituals przekroczył kolejną granicę – 2,1 mld euro przychodów, przy wzroście organicznym na poziomie 21%.

Rok 2025 przyniósł dalszy wzrost do 2,43 mld euro, czyli o 16% rok do roku.

Warto jednak zauważyć, że rozwój nie wynika wyłącznie z podnoszenia sprzedaży istniejących produktów.

Firma jednocześnie:

• otwiera nowe sklepy,
• rozwija kanał internetowy,
• wprowadza nowe produkty,
• rozszerza obecność w kolejnych krajach,
• rozwija sprzedaż w perfumeriach i domach towarowych,
• inwestuje w doświadczenie zakupowe,
• rozbudowuje ofertę wellbeing,
• rozwija produkty refill.

W 2025 roku Rituals wprowadził około 200 innowacji produktowych, a sprzedaż refillów sięgnęła niemal 10 mln sztuk.

Rituals i zrównoważony rozwój

Współczesna marka premium nie może ignorować kwestii środowiskowych. Rituals również rozwija ten obszar.

Firma posiada certyfikat B Corporation, który jest związany z oceną wpływu przedsiębiorstwa na społeczeństwo i środowisko.

Jednym z ważniejszych kierunków jest rozwój refillów, czyli uzupełnień do istniejących opakowań.

Idea jest stosunkowo prosta: zamiast za każdym razem kupować cały produkt w nowym opakowaniu, konsument może uzupełnić opakowanie wielokrotnego użytku.

W 2025 roku Rituals sprzedał prawie 10 mln refillów.

Firma rozwija również wykorzystanie bardziej cyrkularnych opakowań szklanych i deklaruje dążenie do zwiększania udziału formuł o wysokim poziomie składników pochodzenia naturalnego.

Nie oznacza to oczywiście, że działalność firmy jest całkowicie neutralna dla środowiska – produkcja, transport, opakowania i sprzedaż detaliczna zawsze wiążą się z określonym śladem środowiskowym. Warto jednak zauważyć, że refill stał się istotnym elementem modelu produktowego Rituals.

10% Profit Pledge – marka chce robić coś więcej

Kolejnym elementem strategii Rituals jest inicjatywa 10% Profit Pledge.

Firma deklaruje przeznaczanie 10% swojego zysku netto na inicjatywy związane z dobrostanem ludzi i planety.

W 2026 roku, w związku z wynikami za 2025 rok, Rituals zapowiedział przeznaczenie ponad 30 mln euro na projekty związane z tym zobowiązaniem.

To ważna część ewolucji marki. Rituals chce komunikować się już nie tylko jako producent kosmetyków i zapachów, lecz także jako przedsiębiorstwo, którego działalność ma mieć szerszy wpływ społeczny i środowiskowy.

Co właściwie sprzedaje Rituals?

Na pierwszy rzut oka odpowiedź jest oczywista: kosmetyki.

Po bliższym przyjrzeniu się strategii firmy okazuje się jednak, że odpowiedź jest bardziej złożona.

Rituals sprzedaje:

kosmetyk – ponieważ produkt musi działać i spełniać określoną funkcję;

zapach – ponieważ to on buduje emocjonalne skojarzenie z produktem;

rytuał – ponieważ marka nadaje codziennej czynności określony kontekst;

doświadczenie – ponieważ sklep, opakowanie i sposób prezentacji są częścią produktu;

styl życia – ponieważ wszystkie elementy mają zachęcać do zwolnienia tempa i zwrócenia uwagi na codzienne przyjemności;

prezent – ponieważ kolekcje można łączyć w gotowe zestawy;

wellbeing – ponieważ firma coraz wyraźniej wychodzi poza klasycznie rozumianą kosmetykę.

I właśnie ta wielowarstwowość jest jednym z najciekawszych elementów modelu biznesowego Rituals.

Rituals na tle rynku kosmetycznego

Rituals nie jest klasyczną marką dermokosmetyczną. Nie koncentruje się przede wszystkim na problemach skóry i rozwiązaniach dermatologicznych.

Nie jest również klasyczną marką perfumeryjną, mimo że zapach odgrywa w jej ofercie ogromną rolę.

Nie jest też wyłącznie marką wyposażenia wnętrz, chociaż posiada rozbudowaną ofertę home fragrance.

Najtrafniej można opisać ją jako markę z pogranicza beauty, fragrance, lifestyle i wellbeing.

To właśnie szerokość tego modelu pozwala jej budować relację z klientem w wielu różnych momentach dnia.

Ten sam konsument może rano używać pianki pod prysznic, później kremu do ciała, wieczorem zapalić świecę, a w domu używać patyczków zapachowych z tej samej kolekcji.

Z punktu widzenia marki oznacza to możliwość sprzedaży wielu produktów jednej osobie bez konieczności zmiany jej preferencji dotyczących zapachu czy estetyki.

Dlaczego Rituals tak dobrze nadaje się na prezent?

Jednym z ważnych elementów sukcesu marki jest również jej prezentowy charakter.

Rituals od początku bardzo mocno inwestuje w wygląd produktów i doświadczenie związane z ich wręczaniem.

Estetyczne opakowania, spójne kolekcje oraz możliwość wyboru produktów o różnym poziomie cenowym sprawiają, że marka jest obecna w kategorii prezentowej.

To istotne biznesowo, ponieważ prezent nie musi być zakupem wynikającym z regularnego zużywania kosmetyku. Może być zakupem okazjonalnym – na urodziny, święta, rocznicę, Dzień Matki, Dzień Ojca czy jako drobny upominek.

Rituals potrafi więc funkcjonować jednocześnie jako marka produktów codziennego użytku i marka prezentowa.

Co wyróżnia Rituals?

Analizując historię i aktualną działalność firmy, można wskazać kilka elementów, które szczególnie mocno definiują markę.

1. Silna historia marki

Rituals od początku opiera komunikację na konkretnej idei: codzienność można przeżywać bardziej świadomie.

2. Kolekcje zamiast pojedynczych produktów

Marka buduje całe światy zapachowe, a nie tylko pojedyncze kosmetyki.

3. Połączenie ciała i domu

To jedna z najbardziej charakterystycznych cech Rituals. Zapach może być obecny zarówno na skórze, jak i we wnętrzu.

4. Silna identyfikacja wizualna

Produkty Rituals można stosunkowo łatwo rozpoznać na półce. Opakowanie jest częścią doświadczenia marki.

5. Sprzedaż doświadczenia

Rituals wykorzystuje sklepy jako miejsca budowania doświadczenia, a nie tylko punkty, w których klient dokonuje transakcji.

6. Rozbudowana strategia prezentowa

Zestawy upominkowe są naturalnym przedłużeniem kolekcji.

7. Rozwój wellbeing

Marka coraz wyraźniej rozszerza swoją działalność poza tradycyjną kosmetykę.

Rituals w ofercie ilily.pl

Oferta Rituals dostępna w ilily.pl dobrze pokazuje szerokość portfolio marki.

Można znaleźć w niej zarówno produkty do pielęgnacji ciała, jak i zapachy do domu oraz poszczególne kolekcje Rituals.

Wśród charakterystycznych produktów znajdują się między innymi pianki pod prysznic, peelingi, kremy i sera do ciała, patyczki zapachowe, produkty z Private Collection oraz kosmetyki należące do takich kolekcji jak The Ritual of Ayurveda, The Ritual of Karma, The Ritual of Hammam czy The Ritual of Jing.

W praktyce oznacza to, że oferta sklepu pozwala spojrzeć na Rituals nie tylko przez pryzmat pojedynczego kosmetyku, lecz również przez pryzmat całych rytuałów.

To szczególnie istotne w przypadku marki, której filozofia opiera się właśnie na łączeniu kilku produktów w jedno doświadczenie.

Czy Rituals jest marką luksusową?

Rituals określa swoją działalność jako część rynku luxury beauty, jednak sposób pozycjonowania marki jest nieco inny niż w przypadku najbardziej ekskluzywnych domów perfumeryjnych czy luksusowych marek kosmetycznych.

Rituals wykorzystuje elementy kojarzone z segmentem premium:

• eleganckie opakowania,
• charakterystyczne zapachy,
• rozbudowane doświadczenie zakupowe,
• własne butiki,
• kolekcje zapachowe,
• produkty do wnętrz,
• zestawy prezentowe.

Jednocześnie marka pozostaje stosunkowo szeroko dostępna i oferuje produkty w różnych przedziałach cenowych.

Można więc powiedzieć, że jednym z jej założeń jest demokratyzowanie doświadczenia premium – stworzenie poczucia luksusu i domowego spa bez konieczności kupowania produktów z najwyższej półki cenowej rynku luksusowego.

25 lat Rituals – odważny pomysł, który przerodził się w globalny biznes

Historia Rituals jest interesująca również dlatego, że jej fundamentem nie była przełomowa technologia ani zupełnie nowa kategoria produktu.

Żel pod prysznic, krem do ciała, peeling, świeca czy perfumy były obecne na rynku na długo przed powstaniem marki.

Nowością było natomiast sposób ich połączenia.

Rituals stworzył spójny świat, w którym produkt, zapach, opakowanie, sklep, historia i doświadczenie klienta wzajemnie się uzupełniają.

W ciągu 25 lat marka przeszła drogę od pierwszego sklepu w Amsterdamie do globalnego przedsiębiorstwa osiągającego ponad 2,4 mld euro rocznych przychodów.

Jej rozwój pokazuje również, jak zmieniło się rozumienie kategorii beauty. Klient nie kupuje dziś wyłącznie produktu spełniającego konkretną funkcję. Coraz częściej kupuje także doświadczenie, emocje, atmosferę i sposób spędzania czasu.

I właśnie w tej przestrzeni Rituals znalazł swoje miejsce.

Rituals dzisiaj to więcej niż kosmetyki

Patrząc na Rituals w 2026 roku, trudno określić firmę wyłącznie jako producenta kosmetyków.

To globalna marka łącząca pielęgnację ciała, zapachy, produkty do domu, perfumy, prezenty i wellbeing.

Jej najbardziej charakterystycznym pomysłem pozostaje jednak ten sam, który towarzyszył jej od początku: nawet zwykła czynność może stać się chwilą, na którą warto zwrócić uwagę.

Pianka pod prysznic, krem do ciała, peeling, świeca czy dyfuzor zapachowy są więc tylko narzędziami. Prawdziwym produktem Rituals jest doświadczenie, które powstaje wokół nich.

Być może właśnie dlatego marka, która zaczęła się od jednego sklepu w Amsterdamie w 2000 roku, zdołała zbudować globalny biznes i stać się jednym z najbardziej rozpoznawalnych przykładów łączenia kosmetyki z filozofią wellbeing.

A patrząc na tempo jej rozwoju, można przypuszczać, że historia Rituals jest jeszcze daleka od zakończenia.